Conditions Générales de Vente

Les conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des produits proposés sur le site berberia.tn. En passant commande, vous acceptez ces conditions sans réserve. Il est essentiel de lire attentivement ces CGV avant d'effectuer un achat.

1. Produits
   Berberia s'engage à fournir des descriptions précises de ses produits, y compris les images, tailles, et caractéristiques. Cependant, les couleurs et les dimensions peuvent varier en fonction des paramètres d'affichage de votre écran ou de la disponibilité des stocks. En cas d’erreur manifeste, nous nous réservons le droit de corriger les informations affichées sur le site sans préavis.

2. Commandes
   Pour passer une commande sur notre site, vous devez créer un compte ou fournir vos informations personnelles, y compris votre nom, adresse de livraison, et mode de paiement. En validant votre commande, vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre achat, y compris un numéro de commande unique.

3. Prix et Paiement
   Tous les prix affichés sur notre site sont en dinars tunisiens et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison seront indiqués séparément lors de la validation de votre commande. Les méthodes de paiement acceptées incluent les cartes de crédit et d'autres options qui peuvent être spécifiées sur notre site. Le paiement doit être effectué au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Livraison
   Nous nous engageons à expédier vos articles dans les meilleurs délais. Les frais de livraison et les délais de livraison seront clairement indiqués lors de la validation de votre commande. Les délais peuvent varier en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi. En cas de retard de livraison, nous ferons tout notre possible pour vous informer dans les meilleurs délais.

5. Retours et Remboursements
   Vous avez le droit de retourner vos articles dans un délai de 48 heures après la réception de votre commande. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : teamofberberia@gmail.com. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner votre produit. Les frais de retour peuvent être à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part dans l'expédition.

   Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement du montant total de votre commande, incluant les frais de livraison initialement payés, dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.

6. Responsabilité
   Berberia ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les produits achetés sur notre site. Nous ne garantissons pas que le site sera disponible en permanence, sécurisé ou exempt d'erreurs.

7. Droit Applicable
   Les présentes conditions générales de vente sont régies par la législation tunisienne. En cas de litige, les tribunaux compétents de Tunisie seront seuls habilités à connaître de tout différend relatif à l'utilisation du site ou à la vente des produits.

8. Modifications des CGV
   Berberia se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les modifications seront publiées sur le site et entreront en vigueur dès leur publication. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette section pour être informé des éventuelles modifications.

Pour toute question relative à nos conditions générales de vente ou pour toute assistance concernant votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : teamofberberia@gmail.com.